Que faire maintenant
Appeler avant de venir
Reconnaître la situation
Urgence dentaire ou urgence vitale ?
Appelez immédiatement le 112 en cas de difficulté à respirer ou à avaler, de gonflement qui s’étend rapidement, de saignement incontrôlé ou de traumatisme grave du visage ou de la tête. Pour les autres situations dentaires, appelez le cabinet.
Douleur ou gonflement
Précisez depuis quand le problème a commencé, son intensité, son évolution et la présence éventuelle de fièvre ou d’un mauvais goût inhabituel.
Dent cassée, déplacée ou expulsée
Appelez sans attendre après un choc. Prenez une dent permanente expulsée par la couronne, sans toucher la racine. Ne tentez jamais de remettre une dent de lait en place.
Appareil orthodontique gênant
Fil irritant, bague décollée ou aligneur endommagé : n’essayez pas de recoller un élément. Décrivez le problème par téléphone pour recevoir une consigne adaptée.
Saignement ou traumatisme grave
Un saignement impossible à contrôler ou un traumatisme important nécessite les services d’urgence. Appelez le 112 plutôt que d’attendre une réponse du cabinet.
Pendant l’appel
Les informations qui nous aident à vous orienter.
Où et depuis quand ?
Indiquez la zone concernée, le début du problème et la manière dont il évolue.
Quels symptômes ?
Décrivez la douleur, le gonflement, le saignement, la fièvre éventuelle ou les conséquences d’un traumatisme.
Quel contexte médical ?
Signalez vos allergies, les médicaments déjà pris et les éléments importants de votre état de santé.
Ces informations servent à vous orienter. Un diagnostic complet nécessite généralement un examen au cabinet.
Au cabinet
Évaluer, stabiliser, puis organiser la suite.
Évaluer le problème
Le praticien examine la zone concernée et peut proposer une radiographie ou un autre examen si cela est nécessaire.
Soulager ou stabiliser
Le premier objectif est de soulager ou de stabiliser la situation lorsque cela est possible. Les antibiotiques ne remplacent pas un soin dentaire approprié.
Organiser le soin définitif
Le traitement définitif peut demander un autre rendez-vous ou une orientation. Les étapes vous sont expliquées après l’évaluation.
Questions fréquentes
Les bons réflexes.
Des réponses courtes pour agir sans perdre de temps et sans prendre de risque inutile.
Oui. Appelez le 02 544 13 01, décrivez la situation et attendez la confirmation de l’équipe avant de vous déplacer. La possibilité d’un rendez-vous dépend de la situation et des disponibilités du cabinet.
Appelez immédiatement un dentiste. Prenez la dent par la couronne, sans toucher la racine. Si elle ne peut pas être remise facilement en place, conservez-la dans du lait ou du sérum physiologique et consultez sans délai. Ne tentez jamais de réimplanter une dent de lait.
N’essayez pas de recoller ou de réparer vous-même un élément. Appelez le cabinet et précisez ce qui est cassé, mobile ou irritant. L’équipe vous indiquera si un contrôle rapide est nécessaire.
Appelez immédiatement le 112 en cas de difficulté à respirer ou à avaler, de gonflement qui s’étend rapidement, de saignement impossible à contrôler ou de traumatisme grave du visage ou de la tête.